233 | Beste geen

Gepersonificeerde reclame is sympathiek. Een mail die begint met 'Beste Fred,' krijgt toch een warmere blik dan de neutrale 'Geachte heer,'
Toch heeft de data-manager die bij een onbekende voornaam 'geen' invult in de database het niet helemaal begrepen. Een mail die begint met 'Beste geen,' zet mij niet aan tot kopen...